INHOUDSOPGAVE
Het essentiële onderdeel van een geïnspireerde bedrijfsstrategie
Geen twee bedrijven hebben dezelfde cultuur. Zelfs als bedrijven zich in dezelfde sector bevinden, een vergelijkbare reeks kernwaarden delen en zich richten op soortgelijke drijvende krachten achter de bedrijfscultuur, zullen er inherente nuances zijn in de manier waarop hun werkomgeving tot leven komt, omdat de mensen, ervaringen en praktijken waaruit elk bedrijf bestaat zal uniek zijn.
Dit is de reden waarom een sterke bedrijfscultuur een echt concurrentievoordeel voor bedrijven kan zijn, of, als managers niet oppassen, een nadeel.
Om een positieve cultuur te creëren die werknemers aanmoedigt om het beste van zichzelf te geven, spelen managers, HR-managers en leiders een belangrijke rol bij het uitleggen hoe dingen werken. de daad bij het woord voegen en een voorbeeld zijn voor anderen.
Het definiëren van de werkplekcultuur
Er zijn veel manieren om dit concept uit te leggen. Een populaire definitie van de cultuur van een organisatie komt van Great Place to Work, waarin deze als volgt wordt beschreven:
Hoe je doet wat je doet op de werkvloer. Het is de som van uw formele en informele systemen, gedragingen en waarden, die allemaal een ervaring creëren voor uw medewerkers en klanten.
De elementen waaruit formele systemen bestaan, omvatten:
- Missieverklaring en verklaarde waarden
- Geschreven protocollen over het gebruik van communicatiesystemen, sociale media, enz.
- Beleid over kwesties als prestatiemanagement en diversiteit en inclusiviteit
- Bedrijfsrituelen en tradities
- Voordelen op de werkplek
Informele systemen houden er rekening mee
- Onderliggende attitudes en aannames die gedrag sturen
- Hoe de verschillende functies en mensen met elkaar omgaan en communiceren
- Hoe werknemers zich voelen op het werk
- Invloed en machtsdynamiek tussen individuen en groepen
- Verhalen verteld
Een andere nuttige manier om naar cultuur te kijken is als een ijsberg. De formele systemen en mechanismen van cultuur zijn doorgaans redelijk zichtbaar. Ze worden opgeschreven, gecodificeerd en gedeeld wanneer nieuw talent wordt binnengehaald of op bedrijfswebsites als onderdeel van de identiteit van het werkgeversmerk. Het andere deel van de cultuur ligt onder de oppervlakte. Het bestaat uit alle informele, ongeschreven regels en systemen die bepalend zijn voor de manier waarop mensen binnen het bedrijf werken.
Idealiter liggen de formele, informele, zichtbare en onzichtbare elementen van de cultuur op één lijn. Als er een directe link is, zijn medewerkers vaak duidelijk over de beste manieren om met elkaar te communiceren en hun werk gedaan te krijgen. Als er geen afstemming is, ontstaat er vaak verwarring, vooral onder nieuwe werknemers, en kunnen werknemers afgemat raken door verschillende verwachtingen en normen, zowel openlijk als verborgen.
Het belang van bedrijfscultuur
De meeste werkgevers begrijpen de negatieve effecten van een giftige cultuur. Dit type werkomgeving vergroot vaak de burn-out, ondermijnt het welzijn van werknemers en vermindert de betrokkenheid van werknemers. Uiteindelijk leiden dergelijke culturen tot een groter personeelsverloop, een lagere productiviteit en slechte prestaties voor individuen en het bedrijf als geheel.
Aan de andere kant heeft een positieve bedrijfscultuur een grote invloed op de organisatie:
- Impact op medewerkers
- Bedrijfsprestaties
- Aanwerven
Impact op medewerkers
77% van de werknemers zegt dat een sterke bedrijfscultuur helpt hen om op hun best te presteren, en 76% zegt dat een positieve cultuur hun productiviteit en effectiviteit vergroot. Er is ook een significante correlatie tussen een prettige werkomgeving en een hoge medewerkersbetrokkenheid, wat zich vertaalt in een lager verloop. span>
Bedrijfsresultaat
88% van de werknemers en 94% van de managers geloven dat een sterke bedrijfscultuur essentieel is voor zakelijk succes, en de gegevens bewijzen dat ze gelijk hebben. Naast dat werknemers productiever en gemotiveerder zijn, hebben betrokken bedrijfsculturen doorgaans ook een hoger innovatieniveau (met ongeveer 30%) en toegenomen omzetgroei.
In dienst nemen
46% van de werkzoekenden< span style="font-weight: 400;"> vindt de organisatiecultuur erg belangrijk bij het kiezen van een bedrijf om bij te solliciteren, en 35% zegt dat ze hun ideale baan zouden opgeven als de bedrijfscultuur niet goed voor hen was. Om het beste talent aan te trekken, is het essentieel om tijd en energie te besteden aan het creëren van een positieve bedrijfscultuur. Het delen van uw cultuur zal niet alleen de wervingspraktijken stimuleren, maar ook helpen om nog betere kandidaten aan te trekken, omdat mensen hun toekomstige functies waarschijnlijk zullen kiezen op basis van hun culturele fit.
Met al deze voordelen is het niet verwonderlijk dat het adagium "cultuur strategie als ontbijt eet " is nog steeds waar!
Culturele revoluties Het motiveren van culturele verandering
Hoewel het creëren van een positieve bedrijfscultuur al jaren een onderwerp van gesprek is, wordt het in het licht van een aantal ontwikkelingen steeds belangrijker.
Generatieverandering
Vanuit generatieperspectief is de bedrijfscultuur van vitaal belang voor millennials en generatie Z. Vergeleken met eerdere leeftijdsgroepen hebben werknemers van deze generaties de neiging om prioriteiten te stellen cultuur en waarde hebben een doelgerichtheid op het werk dankzij een looncheque. Hoewel de beloning zeker een aanzienlijke impact heeft op de aanwerving, willen jongere werknemers steeds vaker bij bedrijven komen werken waar de balans tussen werk en privéleven prioriteit heeft, waar werknemers een stem hebben en waar mensen het vertrouwen krijgen om autonoom te functioneren. Bedrijven die geen aantrekkelijke en flexibele werkomgeving bieden, hebben weinig kans om nieuw talent aan te trekken.
Het is belangrijk op te merken dat, hoewel millennials en Generatie Z het meest uitgesproken zijn over hun verlangen naar een sterke cultuur, zij niet de enigen zijn. 92% van de werknemers zegt dat cultuur invloed heeft op hun beslissing om bij een werkgever. Ook al zijn de jongere generaties het meest luidruchtig, arbeidsomstandigheden zijn belangrijk voor iedereen.
Veranderingen in de mentaliteit
2020 en de uitdagingen die de pandemie met zich meebracht, brachten veel mensen ertoe opnieuw te evalueren wat voor hen het belangrijkst was. Veranderende houdingen en denkwijzen hebben geleid tot de Grote Resignatie, en een giftige cultuur is de < /span>belangrijkste voorspeller van verloop. Werknemers zijn op zoek naar een werkomgeving waar ze worden gewaardeerd, gehoord en de kans krijgen om zich te ontwikkelen, zodat een ongezonde cultuur niet langer wordt getolereerd.
In de nasleep van de grote berusting is de trend naar stille berusting. De meeste medewerkers die in stilte ontslag nemen, doen dit vanwege een burn-out en een onredelijke werkdruk. In plaats van meer voor het bedrijf te blijven doen, kiezen werknemers ervoor om zich te concentreren op de essentie en zich los te maken van het extra werk. Als deze trend zich voortzet, moeten leiders dit beschouwen als een teken dat ze hun bedrijfscultuur moeten beoordelen op tekenen van ongezonde verwachtingen.
Factoren die de organisatiecultuur beïnvloeden
De ervaring van medewerkers wordt door veel factoren beïnvloed, wat de grote diversiteit aan werkomgevingen over de hele wereld verklaart. Hier zijn enkele van de belangrijkste factoren die kunnen bijdragen aan of afbreuk kunnen doen aan een positieve bedrijfscultuur.
De mensen
De kern van de cultuur van een bedrijf zijn de mensen die erbinnen werken. Leiderschapsteams en managers hebben vaak de meeste invloed op de beleving van de bedrijfscultuur; de omgeving kan echter ook worden beïnvloed door de verschillende persoonlijkheden, persoonlijke waarden, overtuigingen en ervaringen van de mensen die werken. In positieve of negatieve zin kan elk individu een impact hebben op het ethos van het bedrijf.
Fundamentele waarden en filosofieën
Hoewel de waarden van een bedrijf vaak duidelijk worden uiteengezet, zijn de filosofieën die de gedefinieerde praktijken ondersteunen of belemmeren mogelijk niet zo openlijk gedefinieerd. De overtuigingen en principes die individuen inbrengen in de organisatie, en de manier waarop deze filosofieën worden nageleefd, kunnen van invloed zijn op de bedrijfscultuur die ontstaat.
Hiërarchie
De meeste bedrijven hebben een organisatiestructuur, die zeer formeel kan zijn of meer een netwerkbenadering kan hanteren. De waarde die verschillende teamleden en het bedrijf hechten aan een hiërarchische, adhocratische of intermediaire cultuur zal een effect hebben op de houding van werknemers en de manier waarop zij zich gedragen en met elkaar omgaan.
Subculturen
Naarmate bedrijven groeien, kunnen teams, afdelingen en divisies vaak hun eigen praktijken, rituelen en normen gaan ontwikkelen. De acties kunnen zeker bijdragen aan een positieve cultuur op de werkplek, of ze kunnen verwarring veroorzaken en de werkcultuur aantasten als ze in strijd zijn met de overtuigingen en principes van de organisatie.
Plaats
De opkomst van hybride werken heeft de cultuur zeker beïnvloed. De meest voor de hand liggende impact was op de werkomgeving zelf, waarbij veel werknemers op afstand werkten. De geografische verplaatsing van werknemers heeft een transformatie van de formele en informele systemen die bedrijven gebruiken om te communiceren, samen te werken en te coördineren. span>
De essentiële elementen van een positieve bedrijfscultuur
Om een succesvolle bedrijfsstrategie te ondersteunen, moet u zich eerst concentreren op de negen essentiële ingrediënten van een boeiende organisatiecultuur.
De reden om op de werkvloer te zijn
Het creëren van een gemeenschappelijke visie en een gevoel van gedeelde waarden met werknemers zal een positieve werkcultuur inspireren. Om een klimaat van betrokkenheid te creëren moeten werkgevers zich ervan bewust zijn dat hun intentieverklaring over meer moet gaan dan alleen geld. Het moet medewerkers motiveren, inspireren en op één lijn brengen.
Een gevoel van verbondenheid creëren
Individuele verschillen kunnen een bron van kracht zijn voor bedrijven. Diversiteit van gedachten vergroot immers de innovatie, het oplossen van problemen en de productiviteit. Wanneer bedrijven een ruimte creëren waar ze werknemers echt aanmoedigen om zichzelf te zijn, personeel trainen om onbewuste vooroordelen te elimineren en alle elementen van een diverse bevolking te verwelkomen, inclusief cognitieve verschillen, ras, geslacht en seksuele geaardheid, zullen de cultuur en haar mensen hiervan profiteren.
Holistische voordelen
Een holistische kijk op welzijn zal helpen culturen te versterken. Naarmate de verwachtingen van werknemers evolueren, zijn ze op zoek naar een eerlijke beloning en holistische voordelen die aansluiten bij hun fysieke, mentale, emotionele, sociale en financiële behoeften. Door de hele persoon te eren, krijgen bedrijven een positief rendement op hun bedrijfscultuur.
Communicatie voor de cultuur op de werkplek
Door werknemers regelmatig te laten communiceren met het managementteam en managers in staat te stellen transparante informatie over het bedrijf te verstrekken, wordt een positieve bedrijfscultuur bevorderd. Het is ook essentieel om feedbackloops te bieden die de expressie van medewerkers aanmoedigen. Wanneer medewerkers hun moeilijkheden en suggesties kunnen delen, voelen ze zich meer betrokken en profiteren bedrijven van nieuwe ideeën.
Herkenning versterken
Alle medewerkers waarderen het dat ze zich gewaardeerd en gevierd voelen. Dat is de reden dat veel werkgevers investeren in erkenningsprogramma's, bedoeld om het uitstekende werk van hun werknemers te erkennen. Door mijlpalen op kleine en grote manieren te vieren, krijgen werknemers het gevoel dat ze iets bereikt hebben en zien bedrijven vaak een omzetdaling.
Het cultiveren van betekenisvolle relaties
Het opbouwen van sterke relaties is essentieel voor een positieve bedrijfscultuur. Een gemeenschapsgevoel moedigt mensen aan om naar voren te komen als ze het moeilijk hebben of zich ongemakkelijk voelen. Het helpt de resultaten en prestaties te verbeteren doordat medewerkers effectief kunnen samenwerken. Het maakt het werken ook leuker! Neem de tijd voor kleine beoordelingen en versterk regelmatig de teamgeest.
Het ondersteunen van de ontwikkeling van medewerkers
Volgens LinkedIn zijn leer- en ontwikkelingsmogelijkheden de voornaamste drijfveer van een geweldige cultuur. Werknemers willen nieuwe vaardigheden leren, vooruitgang boeken in hun carrière en nieuwe kennis blijven opdoen. Als bedrijven investeren in hun mensen zien zij een verbeterde werkomgeving door betere prestaties en gelukkiger werknemers.
Het vergroten van de autonomie om het evenwicht tussen werk en privéleven te bevorderen
Medewerkers willen zich empowered voelen om hun werk te doen en een betekenisvolle bijdrage te leveren aan de organisatie. Terwijl sommige bedrijven zich recentelijk hebben gewend tot technologiebedrijven die computerklikken monitoren en zich bezighouden met andere vormen van extreem bedrijfstoezicht, zullen toekomstgerichte werkgevers zich in plaats daarvan concentreren op de manier waarop ze hun personeel kunnen opleiden om de productiviteit te maximaliseren, met respect voor de balans tussen werk en privéleven en individuele expertise.
Het bevorderen van een cultuur van mededogen
Wanneer werkgevers al het bovenstaande doen, laten ze zien dat ze hun werknemers waarderen. Een andere dimensie is essentieel voor positieve bedrijfsculturen: compassie. Wanneer medewerkers het gevoel hebben dat het managementteam en de leiders oprecht om hen als individu geven, moedigt dit loyaliteit aan en helpt het hen om op hun best te presteren.
Wilt u specifieke strategieën voor het creëren van een sterkere bedrijfscultuur?
Een blik op de bedrijfscultuur via de kenmerken van Emergenetics
Emergentisme biedt een ander perspectief om te begrijpen wat mensen waarschijnlijk verwachten van hun werkplekcultuur. Iedereen heeft zijn eigen voorkeuren in termen van hoe hij denkt en zich gedraagt. Deze tendensen hebben een directe impact op de soorten ervaringen en prioriteiten die zij het meest waarderen in een professionele omgeving.
Attributen van het denken
Analytisch
Dit kenmerk geeft over het algemeen prioriteit aan resultaten. Wanneer u uw werkplekcultuur ontwerpt, is het nuttig om de waarde te beschrijven die zij krijgen als zij deel uitmaken van het bedrijf, of dat nu gaat om het ontwikkelen van hun expertise, het verbeteren van de arbeidsvoorwaarden of iets dat past bij hun waardensysteem.
Structureel
Structureel denken wordt vaak geassocieerd met een interesse in orde. Dit betekent niet dat zij zich noodzakelijkerwijs aangetrokken voelen tot een hiërarchische cultuur. Integendeel, mensen met deze voorkeur zullen waarschijnlijk een werkcultuur creëren waarin de verwachtingen duidelijk en haalbaar zijn en waar verantwoordelijkheid wordt gewaardeerd, ongeacht de organisatiestructuur.
Sociaal
Dit kenmerk richt zich over het algemeen op het menselijke aspect van het bedrijf. Ze voelen zich waarschijnlijk gestimuleerd door een bedrijfscultuur waarin voor individuen wordt gezorgd en waar ze de kans krijgen om sterke relaties met elkaar op te bouwen.
Conceptueel
Het conceptuele kenmerk voelt zich vaak verbonden met grote ideeën. Een positieve cultuur op dit vlak omvat een overtuigende langetermijnvisie en de mogelijkheid om te experimenteren als onderdeel van hun werk.
Gedragskenmerken
Expressiviteit
Expressiviteit beschrijft hoe mensen het liefst hun gedachten en gevoelens delen. Sommige mensen hebben de neiging spraakzaam te zijn, terwijl anderen meer introspectief zijn. Om ondersteunende werkomgevingen te creëren, moeten we nadenken over de manier waarop individuen de mogelijkheid hebben om hun ideeën, bijdragen en uitdagingen via een groot aantal kanalen te delen.
Zelfbevestiging
Dit kenmerk weerspiegelt de stijl en het tempo waarmee mensen hun ideeën en overtuigingen het liefst naar voren brengen. Sommige medewerkers geven misschien de voorkeur aan een energieke aanpak, terwijl anderen de neiging hebben om de vrede te bewaren. Leiders kunnen beoordelen welk type werkcultuur zij bevorderen door ervoor te zorgen dat zij normen ontwikkelen die beide kanten van dit spectrum in staat stellen te floreren.
Flexibiliteit
Flexibiliteit verklaart hoe individuen reageren op opgelegde veranderingen. Sommigen geven er van nature de voorkeur aan om hun opties open te houden, terwijl anderen liever op koers blijven. Bekijk uw werkomgeving in dit licht door na te denken over de houding ten opzichte van de adhocratiecultuur, veranderingen in de markt en de manier waarop het bedrijf de aanbevelingen van zijn werknemers evalueert en opneemt.
De mensen die de bedrijfscultuur aansturen
Ieder individu heeft invloed op de manier waarop het ethos van een bedrijf in de praktijk wordt gebracht. Het is daarom belangrijk om de verschillende mechanismen te begrijpen waarop elke groep zich kan concentreren om een positieve werkcultuur te bevorderen.
De rol van menselijke hulpbronnen
HR is vaak de bewaker van de bedrijfscultuur. Het speelt een cruciale rol bij het implementeren van waarden en ethiek door middel van een transparant beleid, door belonings- en erkenningsstructuren te creëren die de betrokkenheid van medewerkers stimuleren en door prestatiemanagementsystemen te ontwerpen die ervoor zorgen dat individuen de principes van het bedrijf respecteren.
De rol van leren en ontwikkelen
Om deze statistiek te citeren: kansen om te groeien en te leren zijn de voornaamste drijfveer van de bedrijfscultuur. Door te investeren in programma’s ter ondersteuning van professionele ontwikkeling laat een organisatie zien dat zij haar mensen waardeert. Door de tijd te nemen om de trainingsbehoeften te begrijpen en aantrekkelijke programma's te ontwikkelen, zal de L&D-afdeling spelen een uiterst belangrijke rol bij het ondersteunen van een positieve bedrijfscultuur.
De rol van managers
Wanneer managementteams de strategische richting van het bedrijf bepalen, moet cultuur de kern vormen van hun denken. Leiders moeten niet alleen het gedrag modelleren dat ze willen zien, maar ook laten zien hoe cultuur en waarden de besluitvorming op het hoogste niveau beïnvloeden.
De rol van managers
Supervisors hebben een grote invloed op de kracht van de bedrijfscultuur. Zij zijn degenen die de strategische richting en het HR- en L&D-beleid voor individuele teams tot leven brengen. Ook brengen zij de meeste tijd door met medewerkers. Ze moeten over de training en hulpmiddelen beschikken die ze nodig hebben om de bedrijfscultuur te leven en te ademen.
De rol van medewerkers
Als alle bovengenoemde mensen de cultuur van het bedrijf belichamen, zullen medewerkers dit gemakkelijker zelf kunnen doen. Dat gezegd hebbende, ze beïnvloeden elkaar ook. Voorzie personeel van de middelen om deel te nemen aan de cultuur op de werkplek en deze te beïnvloeden door middel van tradities en erkenning programma's, commissies, enz.
Wanneer moet u de cultuur van een bedrijf beoordelen?
Misschien komen er op basis van de hierboven genoemde culturele overwegingen voor de hand liggende oplossingen voor de geest, of misschien weet u niet helemaal zeker welke aanpassingen nodig zijn om de status quo te verbeteren.
Om te weten of het tijd is om verandering te initiëren, moet u uzelf de volgende vragen stellen:
- Neemt het personeelsverloop toe?
- Daalt de productiviteit?
- Hebben managers of medewerkers het doel van de organisatie uit het oog verloren?
- Is de betrokkenheid van medewerkers afgenomen?
- Zijn er silo's in uw organisatie?
- Is het werktempo te snel of te langzaam?
- Heeft uw bedrijf de afgelopen jaren grote veranderingen ondergaan?
Als u op één van deze vragen ‘ja’ hebt geantwoord, is het waarschijnlijk tijd om uw huidige cultuur te beoordelen. Als u op elk van de bovenstaande vragen 'nee' hebt geantwoord, vooral op de vraag over verandering, kan het de moeite waard zijn om te overwegen of uw cultuur te risicomijdend is, omdat dit een extra reden kan zijn om uw omgeving onder de loep te nemen.
Mogelijk wilt u een second opinion over deze kwesties krijgen. Kopieer en deel daarom de onderstaande stroomdiagramafbeelding met iemand anders in uw bedrijf wiens mening u graag zou willen horen.
Hoewel het misschien onoverkomelijk lijkt om de cultuur van uw bedrijf opnieuw te evalueren, kan het nuttig zijn om te beginnen met het identificeren van enkele mogelijkheden voor verbetering. Neem de tijd om met personeel en management te praten en de prestaties van uw bedrijf te analyseren op het gebied van de negen essentiële elementen van de bedrijfscultuur:
- Doelstelling
- Lidmaatschap
- Voordelen
- Communicatie
- Erkenning
- Verbinding
- Groei
- Autonomie
- Compassie
In een eenvoudige enquête kunnen managers, leidinggevenden en medewerkers de elementen van de bedrijfscultuur op een Likert-schaal beoordelen. Met dit korte assessment kunt u de sterke punten van uw bedrijfscultuur en de mogelijkheden voor verbetering identificeren. Het kan ook zijn dat sommige doelgroepen elke categorie anders beoordelen. Deze informatie is net zo belangrijk, omdat het discrepanties kan benadrukken in de effectiviteit waarmee uw bedrijf zijn ethiek naleeft.
Creëer een positieve cultuur voor uw personeel met Emergenetics
Een andere manier om te beginnen met het opbouwen van een nieuwe cultuur voor uw bedrijf is door samen te werken met het team van Emergenetics International. Wij zijn gespecialiseerd in het creëren van een positieve werkplek voor bedrijven, non-profit organisaties, onderwijsinstellingen en overheidsinstanties. Door de taal van genade en onze programma's transformeren we culturen om psychologische veiligheid, waardering en productiviteit te bevorderen.
De taal van de genade
Opkomende programmering
Om een positieve bedrijfscultuur te bevorderen, stellen onze essentiële workshops werknemers in staat het Emergenetics-profiel te volgen en deel te nemen aan een leuke en boeiende workshop om meer te leren:
- De denk- en gedragsvoorkeuren van zichzelf en hun collega's,
- De schittering die voortkomt uit elk van deze kenmerken,
- De kracht van cognitieve diversiteit en
- De taal van genade
Deelnemers hebben ook toegang tot de mobiele applicatie Emergenetics+, die hen de volgende hulpmiddelen biedt voor het bevorderen van gastvrije bedrijfsculturen:
- Connexions, waar medewerkers tips kunnen ontdekken voor het verbeteren van de communicatie en samenwerking met collega's die ook een Emergenetics-profiel hebben.
- Opgeslagen groepen, die informatie bieden over teamdynamiek en strategieën om productief samen te werken.
- Kenmerkgidsen in actie, die beschrijven hoe individuen Emergenetics-attributen kunnen gebruiken om algemene uitdagingen op de werkplek aan te pakken, zoals het oplossen van conflicten, het oplossen van problemen, het stellen van doelen, enz.
Dit advies stelt mensen in staat om verbinding te maken op een manier die elke persoon eert voor wie hij of zij precies is, waardoor een gevoel van verbondenheid, positieve communicatie en sterke relaties op de werkplek wordt bevorderd. Bedrijven kunnen op verschillende manieren voortbouwen op dit leerproces, onder meer via teamworkshops of ons assortiment digitale leeroplossingen. Ons train-de-trainer-model biedt HR-, R&D- en OD-professionals ook de tools om Emergenetics-programma's te leveren, reflectie en gedrag te integreren in hun leer- en ontwikkelingsaanbod en de taal van genade toe te passen in hun eigen programma's.